Wiki Sumber Informasi iSIKHNAS

6. Yang boleh dan tidak boleh dalam fasilitasi

Perilaku yang berdampak negatif terhadap peserta

• Tidak mengajak setiap peserta untuk mengoptimalkan kemampuan dan minatnya
• Menggurui atau mencela seseorang, bersikap meremehkan
• Sering menyela atau menguasai diskusi
• Bersikap menghakimi, mengritik berlebihan atau berargumen secara agresif
• Tidak menghormati ide orang lain atau kecepatan atau gaya belajar orang lain
• Tidak bersedia atau tidak mampu menerima kritik, masukan negatif, atau saran untuk perbaikan
• Tidak memberikan pedoman yang memadai dan kurang berupaya mencapai sasaran pelatihan

Behaviour which has a positive impact on participants

• Full inclusion and engagement of participants
• Demonstrating confidence, good leadership and organisation
• Keeping on target in terms of timing, goals and outcomes required
• Showing respect and acceptance of all ideas
• Being open suggestion, ready to react and flexible
• Being sensitive to the needs, interests, energy levels and comfort of participants
• Providing a safe and secure atmosphere which embraces the sharing of ideas
• Managing the group so that no one dominates and no one is left out.