Wiki Sumber Informasi iSIKHNAS

Memastikan pengguna dapat mengakses dan mengacu kepada anda dengan mudah dan bebas

• Koordinator seharusnya membuat staf di bawahnya untuk dapat mengakses mereka dengan mudah terkait seluruh pertanyaan, saran dan permasalahan. Anda perlu untuk memastikan bahwa staf anda mengetahui nomor telepon genggam anda dan mereka didorong untuk menelepon.
• Pastikan staf dapat meninggalkan pesan di telepon genggam anda jika mereka menelepon dan anda tidak dapat dihubungi. Hubungi kembali mereka secepatnya.
• Jika anda sulit dihubungi atau tidak ramah atau tidak membantu, staf akan berhenti menghubungi anda dan anda akan kehilangan kepercayaan serta keyakinan mereka. Hal ini mau tidak mau akan menimbulkan dampak negatif bagi staf anda dan semangat kerja mereka, kesediaan mereka untuk bekerja sebagai satu tim dan tingkat motivasi mereka.