Manuals:Registration/id: Perbedaan revisi

(Created page with "===1. Registration by telephone: Overview=== 100px|left")
Baris 32: Baris 32:
 
Selanjutnya, koordinator iSIKHNAS setempat dapat mengubah detail tersebut dan memasukkan informasi mengenai daerah yang menjadi tanggung jawab pengguna bersangkutan.  
 
Selanjutnya, koordinator iSIKHNAS setempat dapat mengubah detail tersebut dan memasukkan informasi mengenai daerah yang menjadi tanggung jawab pengguna bersangkutan.  
  
Sistem iSIKHNAS berupaya menyesuaikan dirinya dengan setiap pengguna sehingga sistem dapat digunakan dengan semudah mungkin dan data yang dikumpulkan oleh sistem akan seakurat mungkinSebagai contoh:
+
The iSIKHNAS system tries to adapt itself to each user so that the system is as easy to use as possible and that the data collected by the system is as accurate as possibleFor example:
*Masing-masing pengguna ditetapkan sebagai Jenis Pengguna tertentu yang membantu sistem untuk menyesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna.   
+
* Each user is given a User Type which helps the system adapt to each user's needs.   
*Izin individual juga ditentukan oleh koordinator untuk memungkinkan setiap pengguna menjalankan fungsi tertentu sesuai tanggung jawabnya.
+
* Individual permissions are also set by the coordinator to allow each user to perform specific functions according to his or her responsibilities.
*Lokasi tempat Anda terdaftar akan membantu menajamkan data yang dilihat masing-masing pengguna sehingga data yang langsung ditampilkan pertama kali adalah data yang paling berguna dan relevan.
+
* The location to which you are registered helps to refine the data each user sees so that the most useful and relevant data is shown first.
*Sistem dapat mengirimkan laporan 'khusus/yang disesuaikan' kepada pengguna agar hanya berisi data yang mereka inginkan.
+
* The system is able to send 'tailor made' reports to users with only the data which interests them.
  
===Cara mendaftar===
+
===Ways to register===
 
[[File:User registration.svg|80px|left]]
 
[[File:User registration.svg|80px|left]]
Ada dua cara untuk mendaftarkan pengguna baru
+
There are three ways a new user can be registered
*Melalui SMS dengan menggunakan ponsel Anda, jika Anda memiliki izinnya.
+
#By SMS using your telephone, if you are authorised.
*Melalui situs web iSIKHNAS, jika Anda adalah koordinator atau administrator sistem iSIKHNAS.
+
#Via the iSIKHNAS website, if you are an iSIKHNAS coordinator or system administrator.
 +
#[[User_registration_by_email_spreadsheet_upload|Via a spreadsheet, if you have permission.]]
  
===1. Registration by telephone: Overview===
+
===1. Registration by telephone: Overview===  
 
[[File:Two phones.svg|100px|left]]
 
[[File:Two phones.svg|100px|left]]
  
===Pendaftaran melalui teleponː Gambaran singkat===
+
'''Existing user'''
'''Pengguna yang sudah ada dalam sistem'''
+
*Send user details by SMS to iSIKHNAS using the '''D''' SMS.
*Kirimkan detail pengguna baru melalui SMS ke iSIKHNAS dengan menggunakan SMS '''D'''.
+
*Receive a PIN code
*Dapatkan kode PIN
+
*Give the PIN code to the new user
*Berikan kode PIN tersebut kepada si pengguna baru
 
  
 
'''Pengguna baru'''
 
'''Pengguna baru'''
Baris 67: Baris 67:
 
*dan alamat email si pengguna baru, jika ada.
 
*dan alamat email si pengguna baru, jika ada.
  
===Pendaftaran melalui ponsel: Langkah 2===
+
====Step 2====
Mintalah semua pengguna baru untuk
+
Ask all new users to
*menambahkan Kontak Baru/New Contact ke buku alamat di ponsel mereka.
+
*add a New Contact to the address book on their mobile phone.
*menamai Kontak Baru/New Contact tersebut sebagai “iSIKHNAS” dengan nomor telepon berikut
+
*save the New Contact as “iSIKHNAS” with the telephone number
  
 
  '''0812 900 900 09'''
 
  '''0812 900 900 09'''
Baris 99: Baris 99:
 
Jika Anda belum mendapatkan balasan dalam waktu 5 menit, kemungkinan ada masalah pada ponsel Anda, pada jaringan, atau pada sistem.  Tunggu sejenak, kemudian kirimkan lagi.  Jika masih ada masalah, simpanlah pesan SMS yang ingin dikirimkan dan hubungi koordinator iSIKHNAS setempat.
 
Jika Anda belum mendapatkan balasan dalam waktu 5 menit, kemungkinan ada masalah pada ponsel Anda, pada jaringan, atau pada sistem.  Tunggu sejenak, kemudian kirimkan lagi.  Jika masih ada masalah, simpanlah pesan SMS yang ingin dikirimkan dan hubungi koordinator iSIKHNAS setempat.
  
===Pendaftaran melalui ponsel: Langkah 4===
+
==== Step 4====
PENGGUNA BARU mengirimkan kode PIN dari ponselnya.  
+
The NEW USER sends the PIN code from their phone.  
 
  D [PIN]
 
  D [PIN]
 
  D 959595
 
  D 959595
Baris 106: Baris 106:
 
Langkah ini akan mengkonfirmasikan si pengguna baru dan mendaftarkan nomor ponselnya secara otomatis.
 
Langkah ini akan mengkonfirmasikan si pengguna baru dan mendaftarkan nomor ponselnya secara otomatis.
  
Terima kasih, Siti Fatimah.  Anda sudah terdaftar dan lokasi Anda ditetapkan di Attang Salo, Sulawesi Selatan.   
+
  Thank you, Siti Fatimah.  You have been registered and your location set as Attang Salo, Sulawesi Selatan.   
  Kata sandi web Anda adalah B33zj878.
+
  Your web password is B33zj878.
  
 
Setiap pengguna baru akan memperoleh kata sandi dari sistem untuk mengakses situs web iSIKHNAS - www.isikhnas.com
 
Setiap pengguna baru akan memperoleh kata sandi dari sistem untuk mengakses situs web iSIKHNAS - www.isikhnas.com
Baris 127: Baris 127:
 
Setiap pengguna diberi kode Jenis Pengguna saat mendaftar.  Kode ini memberi tahu sistem tentang jenis pekerjaan, data yang diminati, dan aspek lainnya dari pengguna yang bersangkutan.   
 
Setiap pengguna diberi kode Jenis Pengguna saat mendaftar.  Kode ini memberi tahu sistem tentang jenis pekerjaan, data yang diminati, dan aspek lainnya dari pengguna yang bersangkutan.   
  
Sistem menggunakan kode Jenis Pengguna untuk membantunya memberikan layanan yang lebih baik bagi pengguna yang berbeda-beda.
+
The system uses the User Type code to help it provide better service to every different user and tailor what information is most readily available.
Misalnya: Hanya laporan otomatis yang relevan yang akan dikirimkan dan situs web akan ditampilkan agar lebih cocok bagi masing-masing pengguna.
+
For example: Only the relevant automatic reports will be sent out and the website will be set up to be more suited to each user type so that it is easier to use.
  
 
Kode Jenis Pengguna nantinya dapat diubah oleh koordinator iSIKHNAS setempat jika diperlukan.
 
Kode Jenis Pengguna nantinya dapat diubah oleh koordinator iSIKHNAS setempat jika diperlukan.
Baris 134: Baris 134:
 
{{#apGetSQL:select id, name[2], name[2] from groups order by id|Code, User Type}}
 
{{#apGetSQL:select id, name[2], name[2] from groups order by id|Code, User Type}}
  
==Bantuan untuk pengguna==
+
==Help for users==
Ada sejumlah cara untuk mempelajari cara menggunakan sistem dan mendapatkan bantuan atau dukungan jika menemui masalah atau jika ada pertanyaanBagian Bantuan pada situs web adalah tempat terbaik untuk pencarian pertamaInformasi yang ada di situs web atau yang dikirimkan sistem melalui ponsel Anda adalah yang paling baru.
+
There are different ways to learn about how to use the system and get help or support for problems or questionsThe FAQ or Help section on the website is the best place to look first'''The information on the website or that sent by the system through your mobile phone is the most up-to-date.'''
  
Perhatian: '''Materi yang dicetak''' mengenai sistem iSIKHNAS, seperti daftar kode atau bahkan informasi tentang format pesan bisa jadi sudah kuno/ketinggalanInformasi yang terbaru dan paling akurat mengenai sistem akan selalu berasal dari situs web iSIKHNAS atau dari informasi iSIKHNAS yang dikirim ke ponsel Anda.
+
{{hlbox|Caution: '''Printed material''' relating to the iSIKHNAS system such as code lists or even information about message formats could be out of dateThe latest, most accurate information about the system will always be through the iSIKHNAS website or from iSIKHNAS information sent to your phone.}}
  
===Pelatihan===
+
===Training===
Setiap pengguna baru perlu menerima pelatihan mengenai sistem dan cara beroperasinyaPelatihan dapat cukup pendek dan sederhana, jika misalnya, pengguna hanya dapat melihat data, atau jika pengguna tersebut hanya terlibat dalam kegiatan khusus seperti laporan dari RPH atau inseminasiUntuk pengguna penting tertentu, seperti paravet dari Dinas, pelatihan perlu lebih panjang dan mencakup berbagai jenis pesan, daftar kode, dan sejumlah persoalan operasional yang dapat mempengaruhi alur kerja rutin.
+
Every new user should receive training on the system and how it operatesThe training might be quite short and simple if, for example, the user is only able to view data, or if he or she is only involved in a special activity such as slaughterhouse reports or only in vaccination activitiesFor certain key users, such as dinas veterinary services staff, the training will be ongoing, involve several modules and will involve multiple message types, code lists and various operational issues which will affect the routine workflow.
  
 
Sebagai pelengkap sistem iSIKHNAS, beberapa pelatihan lainnya akan dikembangkan untuk membantu para staf dalam aspek-aspek pekerjaan mereka.
 
Sebagai pelengkap sistem iSIKHNAS, beberapa pelatihan lainnya akan dikembangkan untuk membantu para staf dalam aspek-aspek pekerjaan mereka.
Baris 165: Baris 165:
 
*Pengelola iSIKHNAS, para administrator sistem tingkat pusat
 
*Pengelola iSIKHNAS, para administrator sistem tingkat pusat
  
Kartu referensi cepat dapat menjadi alat yang sangat berguna dan sebaiknya disiapkan agar tersedia kapan saja.  Kartu ini dapat membantu Anda mengirim pesan yang bebas dari kesalahan dan memastikan Anda menggunakan kode yang benar.  Versi PDF akan disediakan bagi pengguna yang memiliki 'ponsel cerdas'.   
+
Quick reference sheets or cards can be a very useful tool to keep handy at all times, especially for Pelsa or infrequent users however the very best way to look up codes or message formats is via an SMS query.   
  
 
'''Jangan Lupa!!'''
 
'''Jangan Lupa!!'''
Baris 182: Baris 182:
 
Pengguna yang menyadari telah melaporkan data yang tidak benar dapat '''menghapus''' pesan terakhir dengan menggunakan pesan fungsi '''H'''.  Lihat bagian Fungsi Administratif untuk informasi lebih lanjut.
 
Pengguna yang menyadari telah melaporkan data yang tidak benar dapat '''menghapus''' pesan terakhir dengan menggunakan pesan fungsi '''H'''.  Lihat bagian Fungsi Administratif untuk informasi lebih lanjut.
  
Sistem bekerja keras guna memastikan bahwa semua data dalam iSIKHNAS sudah bersih dan benarPara staf perlu membaca dengan saksama balasan sistem ke ponsel mereka untuk memastikan bahwa data yang dimasukkan sudah benar.
+
The system works hard to ensure that all the data in iSIKHNAS will be clean and correctThe reply messages sent by the system are extremely useful because they provide advice on how to correct a mistake, or 'transcribe' your codes into real language so that you can check if what you sent is correct.  '''Staff should carefully read the system replies to their telephones to read this advice (and resend the message correctly), or make sure that the information they have sent is correct.'''

Revisi per 2 Maret 2015 17.06

Bahasa lain:
English • ‎Bahasa Indonesia

Pendaftaran Pengguna Baru

Couple256.png

Gambaran Singkat

Setiap pengguna harus mendaftar agar dapat mengakses sistem. Tidak semua pengguna dapat mendaftarkan pengguna baru. Pendaftaran membantu menjaga sistem lebih aman. Sangatlah penting agar sistem tetap berada dalam keadaan aman. Sebagian orang dapat mendaftar hanya untuk memperoleh izin melihat data, yang lain lagi dapat melaporkan penyakit, sebagian lagi hanya dapat melaporkan kegiatan khusus seperti SKKH atau jumlah pemotongan di RPH.

New users can be registered by

  • The local iSIKHNAS coordinator through the iSIKHNAS website or a spreadsheet uploaded to the system.
  • An experienced iSIKHNAS user who is authorised to register other users in their area.

Proses pendaftaran

  • memastikan agar hanya pendaftaran yang diizinkan yang terjadi
  • mengumpulkan data dasar yang penting mengenai pengguna baru
  • otomatis mengumpulkan nomor telepon pengguna baru

Setiap pengguna harus terdaftar.

Setiap pengguna terdaftar lewat nomor ponselnya. Sistem mengenali pengguna dari nomor ponsel pengguna yang bersangkutan. Hubungan antara pengguna iSIKHNAS dengan nomor ponselnya adalah hal penting. Jika pengguna mengubah nomor ponselnya karena alasan apa pun, sistem tidak akan 'mengenalinya' lagi sampai nomor ponsel yang baru didaftarkan ke sistem.

Selama pendaftaran, data dasar penting mengenai pengguna yang bersangkutan akan dicatat.

Setiap nomor telepon menghubungkan sistem ke data pengguna berikut

  • Nama
  • Tempat kerja
  • Jenis pekerjaan
  • Alamat email (opsional)

Selanjutnya, koordinator iSIKHNAS setempat dapat mengubah detail tersebut dan memasukkan informasi mengenai daerah yang menjadi tanggung jawab pengguna bersangkutan.

The iSIKHNAS system tries to adapt itself to each user so that the system is as easy to use as possible and that the data collected by the system is as accurate as possible. For example:

  • Each user is given a User Type which helps the system adapt to each user's needs.
  • Individual permissions are also set by the coordinator to allow each user to perform specific functions according to his or her responsibilities.
  • The location to which you are registered helps to refine the data each user sees so that the most useful and relevant data is shown first.
  • The system is able to send 'tailor made' reports to users with only the data which interests them.

Ways to register

User registration.svg

There are three ways a new user can be registered

  1. By SMS using your telephone, if you are authorised.
  2. Via the iSIKHNAS website, if you are an iSIKHNAS coordinator or system administrator.
  3. Via a spreadsheet, if you have permission.

1. Registration by telephone: Overview

Two phones.svg

Existing user

  • Send user details by SMS to iSIKHNAS using the D SMS.
  • Receive a PIN code
  • Give the PIN code to the new user

Pengguna baru

  • Kirimkan SMS ke iSIKHNAS - D dengan PIN untuk mengkonfirmasi pendaftaran
  • Dapatkan konfirmasi dan kata sandi untuk masuk ke situs web
  • Simpan baik-baik kata sandi tersebut dan ubahlah saat Anda daring (online).

Pendaftaran melalui ponsel: Langkah 1

Jika Anda mendaftarkan pengguna baru, yang diperlukan adalah

  • ponsel Anda
  • si pengguna baru
  • nama lengkap orang tersebut,
  • kode lokasi tempat kerjanya,
  • kode jenis pengguna,
  • dan alamat email si pengguna baru, jika ada.

Step 2

Ask all new users to

  • add a New Contact to the address book on their mobile phone.
  • save the New Contact as “iSIKHNAS” with the telephone number
0812 900 900 09

Pendaftaran melalui ponsel: Langkah 3

Ketik pesan pendaftaran pada ponsel Anda dengan menggunakan format dan kode yang benar.

D [nama] [lokasi] [jenis pengguna] {email}
  • Pendaftaran pengguna baru selalui diawali dengan kode D.
  • Nama lengkap pengguna baru dengan huruf besar sebagai huruf pertama dan spasi di antara setiap bagian nama.
  • Kode lokasi tempat kerja rutin si pengguna baru sampai ke tingkat desa.
  • Kode Jenis Pengguna dari daftar kode Jenis Pengguna.
  • Opsional: Alamat email, jika ada.

Pendaftaran: Format pesan

D [nama] [lokasi] [jenis pengguna] {email}
D Siti Fatimah 7309080002 10 siti@mail.com 

Balasan:

Terima kasih.  Anda mendaftarkan Siti Fatimah dari Attang Salo di Sulawesi Selatan.  
Dia harus mengirim kode PIN D959595 dengan ponselnya untuk konfirmasi pendaftaran.

Jangan Lupa Setiap pesan SMS yang Anda kirimkan akan dibalas. Setiap kali. Tanpa kecuali.

Jika Anda belum mendapatkan balasan dalam waktu 5 menit, kemungkinan ada masalah pada ponsel Anda, pada jaringan, atau pada sistem. Tunggu sejenak, kemudian kirimkan lagi. Jika masih ada masalah, simpanlah pesan SMS yang ingin dikirimkan dan hubungi koordinator iSIKHNAS setempat.

Step 4

The NEW USER sends the PIN code from their phone.

D [PIN]
D 959595

Langkah ini akan mengkonfirmasikan si pengguna baru dan mendaftarkan nomor ponselnya secara otomatis.

 Thank you, Siti Fatimah.  You have been registered and your location set as Attang Salo, Sulawesi Selatan.  
Your web password is B33zj878.

Setiap pengguna baru akan memperoleh kata sandi dari sistem untuk mengakses situs web iSIKHNAS - www.isikhnas.com

Kata Sandi Web

Kata sandi web akan berguna jika Anda ingin mengunjungi situs web iSIKHNAS untuk

  • Mencari data di situs web iSIKHNAS.
  • Mengubah kata sandi Anda.
  • Mengubah detail tentang diri Anda.

Koordinator iSIKHNAS setempat dapat membantu pengguna untuk melakukan perubahan signifikan melalui situs web iSIKHNAS. Koordinator juga akan menetapkan daerah yang menjadi tanggung jawab pengguna tertentu melalui situs web tersebut.

How to choose a good password?

Kode-kode sistem

Kode Jenis Pengguna

Setiap pengguna diberi kode Jenis Pengguna saat mendaftar. Kode ini memberi tahu sistem tentang jenis pekerjaan, data yang diminati, dan aspek lainnya dari pengguna yang bersangkutan.

The system uses the User Type code to help it provide better service to every different user and tailor what information is most readily available. For example: Only the relevant automatic reports will be sent out and the website will be set up to be more suited to each user type so that it is easier to use.

Kode Jenis Pengguna nantinya dapat diubah oleh koordinator iSIKHNAS setempat jika diperlukan.


Code User Type
1 Champion
2 Regional coordinator
3 Provincial coordinator
4 District coordinator
5 Vet Services Vet
6 Vet services paravet
7 Vet service other staff
8 Contract Worker
9 Village reporter
10 Farmer
11 Abattoir reporter
12 Meat inspector
13 Drug inspector
14 Check point officer
15 Quarantine
16 Public health
17 A-Lab (DIC)
18 B-Lab (provincial)
19 Inseminator
20 Trainer/demonstrator
21 Vet services viewer
22 Quarantine viewer
23 Public health viewer
24 Abattoir viewer
25 Administrator
26 Provincial Kesmavet Coordinator
27 National Production Coordinator
28 Production Provincial Coordinator
29 Reporting Farmer
30 Epi Viewer
31 Project Viewer
32 Semen collection centre officer
33 District Production Coordinator
34 Public Vet
35 Kader Vaksinator
36 Head of district livestock and animal health office division
37 Head of provincial animal health division
38 Head of dinas vaccination team
39 data encoder
40 Head of field vaccination team
68 C lab
69 SMS Admin
70 Survei team
71 Pregnancy Test Officer
72 Manager SPR
73 Tim Upsus Siwab
74 Superuser
75 Update locations Officer
76 Recorder Siwab
77 champion 1
78 champion 2
79 Technical Reproduction Assistant
80 AMPM reporter
81 Wastukan
82 Vet Author
83 Vet Authority Province Level
84 Sensus Reporting
85 Logistik Admin
86 Qurban Inspector
87 animal traders
88 API user
89 Academics
90 Pelapor Cold Storage
91 Head of Provincial Services
92 Head of District Services
93 Head of Animal Health/Public Veterinary Section
94 Director of Animal Health
95 Director of Veterinary Public Health
96 Kepala Seksi Keswan/Kesmavet Provinsi
97 Private Abbatoir reporter
98 Chief Veterinary Officer
99 Vet Authority Animal Health
100 Vet Authority Veterunary Public Health
101 Vet Authority Animal Quarantine
102 Vet Authority District Level
103 Head of Technical Unit
104 Babinsa & Babinkamtibmas
105 Babinsa atau Babinkamtibmas
106 Breeding officer
107 veterinary center staff
108 Public Reporter
109 Compartement Manager
110 Vets Compartment
111 Compartement Champion


Help for users

There are different ways to learn about how to use the system and get help or support for problems or questions. The FAQ or Help section on the website is the best place to look first. The information on the website or that sent by the system through your mobile phone is the most up-to-date.

Caution: Printed material relating to the iSIKHNAS system such as code lists or even information about message formats could be out of date. The latest, most accurate information about the system will always be through the iSIKHNAS website or from iSIKHNAS information sent to your phone.

Training

Every new user should receive training on the system and how it operates. The training might be quite short and simple if, for example, the user is only able to view data, or if he or she is only involved in a special activity such as slaughterhouse reports or only in vaccination activities. For certain key users, such as dinas veterinary services staff, the training will be ongoing, involve several modules and will involve multiple message types, code lists and various operational issues which will affect the routine workflow.

Sebagai pelengkap sistem iSIKHNAS, beberapa pelatihan lainnya akan dikembangkan untuk membantu para staf dalam aspek-aspek pekerjaan mereka.

Staf dapat mengikuti pelatihan mengenai

  • Epidemiologi Lapangan
  • Surveilans
  • Advokasi Anggaran
  • Analisis Data Epidemiologi
  • GIS untuk Kesehatan Hewan

Staf harus mengunjungi situs web iSIKHNAS untuk mendapatkan kabar terbaru mengenai kapan dan bagaimana pelatihan-pelatihan tersebut akan diadakan. Materi pelatihan akan disediakan bagi siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilannya di bidang-bidang tersebut. Tak lama lagi, para staf akan dapat mengakses sumber daya tambahan dan alat-alat yang berguna untuk meningkatkan pengalaman belajar mereka.

www.isikhnas.com

Sumber bantuan yang lain

  • Pesan untuk meminta informasi - Kode, CKL, CKO, CKT, CKP, [Kode pesan] dll.
  • Pesan Q yang dikirim ke iSIKHNAS
  • Rujukan dan petunjuk pengguna di Wiki iSIKHNAS
  • Kartu referensi cepat - "kartu pintar"
  • Daftar kode melalui Wiki iSIKHNAS
  • Situs web iSIKHNAS - www.isikhnas.com
  • Koordinator iSIKHNAS setempat
  • Pengelola iSIKHNAS, para administrator sistem tingkat pusat

Quick reference sheets or cards can be a very useful tool to keep handy at all times, especially for Pelsa or infrequent users however the very best way to look up codes or message formats is via an SMS query.

Jangan Lupa!!

iSIKHNAS otomatis memeriksa setiap pesan

  • Jika pesannya benar,

iSIKHNAS akan mengirimkan respons kepada pengguna dan mulai mengelola, mengatur, dan menganalisis informasi tersebut, serta menjadikannya tersedia dalam sistem. Saat sistem menerima laporan terkait penyakit, pemberitahuan otomatis akan dikirimkan ke staf lain yang relevan guna memastikan setiap orang mendapatkan kabar terbaru.

  • Jika pesan yang dikirimkan ke sistem TIDAK benar,

iSIKHNAS mengingatkan pengguna dan menyarankan kepada pengguna tersebut cara memperbaiki kesalahan tersebut dan mengirimkan kembali pesannya.

Setelah laporan dikirimkan ke sistem, iSIKHNAS akan merespons dengan memasukkan detail yang terkandung dalam laporan. Pengguna perlu MEMBACA respons dari iSIKHNAS untuk memeriksa bahwa data yang dikirimkan sudah benar dan ditafsirkan dengan tepat.

Pengguna yang menyadari telah melaporkan data yang tidak benar dapat menghapus pesan terakhir dengan menggunakan pesan fungsi H. Lihat bagian Fungsi Administratif untuk informasi lebih lanjut.

The system works hard to ensure that all the data in iSIKHNAS will be clean and correct. The reply messages sent by the system are extremely useful because they provide advice on how to correct a mistake, or 'transcribe' your codes into real language so that you can check if what you sent is correct. Staff should carefully read the system replies to their telephones to read this advice (and resend the message correctly), or make sure that the information they have sent is correct.