Training and Facilitation Guide/id

Program yang disarankan untuk pelatihan tingkat kabupaten

Persiapan pada saat kedatangan

Para koordinator baru tingkat kabupaten diharuskan untuk menyiapkan pelatihan staf bersama-sama dngan koordinator tingkat provinsi dan pengguna yang sudah berpengalaman seperti pengelola iSIKHNAS atau koordinator yang berkunjung dari daerah aktif iSIKHNAS.

• Staf harus didaftarkan terlebih dahulu untuk menggunakan sistem sebelum pelatihan dimulai guna menghindari terbuangnya waktu dalam proses pendaftaran. Pendaftaran di situs web seharusnya mencakup,
  • Nomor ponsel dan email
  • Tempat kerja terdaftar sampai ke tingkat desa. Infrastruktur juga dapat ditambahkan sebagai tempat kerja, bila diinginkan
  • Jenis pengguna perlu ditetapkan dengan hati-hati karena beragam izin bergantung pada jenis pengguna
  • Daerah tanggung jawabnya sudah ditetapkan
  • Izin sudah ditetapkan
  • Pemicu pemberitahuan sudah ditetapkan
• Infrastruktur sudah diperiksa dan dimasukkan apabila belum terdaftar – RPH, kantor dinas, laboratorium, dan lain-lain
• Kode lokasi di daerah bersangkutan sudah diperiksa – nama, kecamatan, kabupaten. Jika perlu penyesuaian, catat untuk diganti di kemudian hari – ketika antarmukanya sudah dapat menangani perubahan semacam itu. Daftar kode lokasi setempat seharusnya sudah dibuat dan dicetak untuk pelatihan staf. Lihat lampiran

• Obat yang digunakan di Kabupaten sudah dibandingkan dengan daftar obat iSIKHNAS. Daftar setempat yang dibuat menggunakan Wiki, sudah disalin ke Excel dan disunting. Dicetak sebelum pelatihan.
• Diskusi mengenai protokol, prosedur operasi standar, pengambilan keputusan, tanggung jawab, dan lain-lain.
• Pemantauan – pencatatan kesalahan, kinerja pengguna, tingkat respons, tindak lanjut kasus, kekurangan dalam komunikasi dan pengambilan keputusan, layanan bantuan, pengalihan pertanyaan.

Rapat perkenalan dengan staf senior dan Kepala Dinas

Disarankan minimal 4 jam

• Perkenalan dan ucapan terima kasih
• Pengantar iSIKHNAS
  • Sejarah dan perkembangan sistem,
  • Prinsip-prinsip pendirian, sasaran, filosofi,
  • peran dan tanggung jawab staf/pengguna – pengantar mengenai jenis pengguna, termasuk pelsa
  • Pentingnya layanan dan komunikasi yang baik, serta hubungan yang sangat positif dengan masyarakat
  • Fungsi-fungsi, akses informasi
  • berbagai alat – situs web (www.isikhnas.com), email, aplikasi, pesan instan/IM (pencatatan data, obrolan dan berbagi foto melalui program pesan instan berbasis internet), XM (pencatatan dan penyampaian data melalui Excel dan email)
  • model manajemen,
  • visi untuk masa depan
• Presentasi video tentang bidang minat utama bagi para staf
• Keluaran
• Administrasi
  • manajemen,
  • pengawasan,
  • pemantauan dengan menggunakan data, alat, keluaran,
  • kesepakatan mengenai strategi adopsi – komponen mana saja yang harus didahulukan dan rencana peluncuran di dalam kabupaten untuk tujuan khusus

Model pelatihan yang disarankan

Durasi yang disarankan

• Setengah hari: Pengantar umum mengenai iSIKHNAS dan cara kerjanya
• Kira-kira setengah hari untuk setiap kumpulan pesan beserta latihannya
• Setengah hari: Kajian dan evaluasi

Model dasar untuk pelatihan pesan SMS

• Siapkan sebelum dimulainya pelatihan
  • Siapkan alat penilaian skor pelatihan dengan nama-nama peserta

• Model pelatihan untuk setiap kumpulan pesan
  • Presentasi kumpulan pesan: Tampilkan video dan diskusikan
  • Perlihatkan tujuan utama/nilai pentingnya
  • Siapa saja yang bertanggung jawab/terlibat dalam menggunakan kumpulan pesan tersebut

• Model pelatihan untuk setiap pesan individual dalam sebuah kumpulan pesan
  • Presentasi secara kontekstual mengenai fungsi dan tujuan/peran pesan tersebut
  • Presentasi: Format pesan
    • Aturan guna memastikan format yang benar – koma, spasi, urutannya
    • Bagian pesan yang wajib dan opsional
    • Urutan dalam pesan, jika dimungkinkan, untuk lebih dari satu entri
    • Tentukan Kode yang diperlukan
  • Demonstrasi: Skenario kelas secara terbuka untuk mengirimkan pesan uji
  • Latihan secara terkendali: Tampilkan respons pada ponsel untuk memeriksa dan menegaskan
  • Latihan dengan kendali yang dikurangi: berikan beberapa skenario contoh pada kartu

• Pengembangan keterampilan khusus
  • Tanda vs Sindrom vs Daftar penyakit dan Diagnosis diferensial vs “opini”
    • Semua staf Pelsa dan Dinas (dengan menggunakan contoh dan daftar tanda yang sudah dipilih dengan tepat). Kegiatan pengenalan tanda dan pencocokan kode dengan menggunakan slide foto bernomor dan klip video yang dipilih secara khusus. Peserta memasangkan kode dengan nomor foto pada selembar kertas selagi slide foto dijalankan. Diskusikan jawaban/tukar kertas jawaban dengan peserta di samping, kemudian jalankan lagi slide foto sambil dijawab bersama untuk berbagi ide. Jalankan lagi slide foto untuk keseluruhan kelas untuk bersepakat mengenai tanda dan kode.
    • Pengenalan penyakit dan diagnosis diferensial

Sumber daya/peralatan yang diperlukan untuk pelatihan

• Sambungan internet baik berupa Wifi atau sambungan kabel telepon
• Proyektor
• File dan dokumen yang diperlukan – powerpoint, file foto, kartu skenario, video
• Flash disk/USB disk
• Setidaknya satu komputer laptop
• Mikrofon / pengeras suara jika dimungkinkan
• Papan tulis, spidol, dan penghapus/Kertas plano, klip besar, dan pen
• Kartu/kertas kosong
• Daftar nama peserta
• Kertas dan pen untuk menulis bagi para peserta
• Kartu pintar/panduan pengguna bagi para peserta
• Kegiatan pengenalan tanda dan pencocokan kode dengan menggunakan slide foto bernomor. Peserta memasangkan kode dengan nomor foto pada selembar kertas selagi slide foto dijalankan. Diskusikan jawaban/tukar kertas jawaban dengan peserta di samping, kemudian jalankan lagi slide foto sambil dijawab bersama untuk berbagi ide. Jalankan lagi slide foto untuk keseluruhan kelas untuk bersepakat mengenai tanda dan kode.
• Daftar kode yang dicetak
  • Sindrom prioritas
  • Kode tanda umum
  • Kode penyakit
  • Kode obat
  • Kode lokasi untuk daerah yang bersangkutan
• Kartu skenario yang sudah dicetak dengan kumpulan pesan berikut disertai penyesuaian yang telah dilakukan untuk memastikan bahwa identitas lokasi dan kasus sudah akurat untuk daerah yang sedang dilatih.
  • Laporan penyakit: U dan P
  • Laporan respons penyakit: R, OB, LAB dan PK
  • Fungsi administrasi: LOK, H, N, D,
  • Fungsi permintaan data (query) sistem: CKL, CKO, CKP, CKT, LAPD, LAPK, KODE, [Kode pesan], Q
  • Investigasi penyakit (PDSR): AI, SRAB, LTL
  • Laporan RPH: RP
  • Laporan lalu lintas: LSK, SK, VSK, KSK
  • Kegiatan khusus: SUR, VAK, POP
  • Laporan inseminasi: rangkaian IB
• Alat penilaian skor untuk kompetisi pelatihan {opsional}
• Pedoman fasilitator – agenda, daftar periksa, poin-poin pelatihan tentang pesan, penyiapan kegiatan, dll.
• Kartu pintar
• Hadiah
• Video pelatihan

 

Contoh jadwal pelatihan

Hanya indikatif: Bergantung pada kumpulan pesan yang disetujui untuk diperkenalkan dalam pelatihan induksi

HARI PERTAMA

• 08.00-08.30 Pembukaan
• 08.30-09.00 Gambaran umum pelatihan dan perkenalan staf
• 09.00-09.30 Pengantar umum mengenai iSIKHNAS, koordinasi, administrasi, jenis pengguna; perbandingan peran dan tanggung jawab
• 09.30-10.00 Pengantar mengenai Pelaporan SMS iSIKHNAS: Bagaimana cara kerja sistem, Bidang tanggung jawab, Identitas kasus unik
• 10.00-10.15 REHAT KOPI
• 10.00-12.00 Bagaimana cara kerja format pesan – ‘aturan’ untuk membacanya, mengirim pesan, menerima balasan, mengoreksi data, kode, pesan SMS U, P(dan PNEG untuk Pelsa) - presentasi, demonstrasi, dan latihan
• 12.00-13.00 MAKAN SIANG
• 13.00-14.15 Pesan permintaan data (query) SMS untuk CKL,DKL,LOK – presentasi, demonstrasi, dan latihan
• 14.15-14.30 REHAT KOPI
• 14.30-17.00 SMS R,OB,PK,LAB - presentasi, demonstrasi, dan latihan

HARI KEDUA

• 08.00-09.00 Tinjauan kembali mengenai U,P,R,PNEG, OB, LAB, PK. Permainan skenario kartu – latihan terkendali dan kajian
• 09.00-10.00 SMS untuk Kegiatan Khusus - POP, SURV, VAK – presentasi, demonstrasi, dan latihan
• 10.00-10.15 REHAT KOPI
• 10.15-12.00 SMS untuk Lalu Lintas – LSK, SK, VSK, KSK – presentasi dan demonstrasi
• 12.00-13.00 MAKAN SIANG
• 13.00-15.00 SMS untuk lalu lintas – latihan dengan kartu kegiatan skenario atau kegiatan kompetitif guna mempraktikkan semua pesan baru
• 15.00-15.15 REHAT KOPI
• 15.15-16.00 Tinjauan kembali, uji pemahaman, dan diskusi.

HARI KETIGA

• 08.00-09.00 Tinjauan kembali
• 09.00-10.00 Hubungan yang baik, komunikasi yang baik, pemberian layanan tambahan, permintaan data (query) kasus lewat SMS LAPD,LAPK.
• 10.00-10.15 REHAT KOPI
• 10.15-12.00 kompetisi kartu skenario
• 12.00-13.00 MAKAN SIANG
• 13.00-14.30 Tanya jawab. Di mana mencari bantuan, Sumber daya
• 15.00-15.30 Evaluasi
• 15.30-15.45 REHAT KOPI
• 15.00-15.30 Upacara penutupan

Rapat terakhir dengan staf senior dan Kepala Dinas

Menyelesaikan pembahasan mengenai administrasi, prosedur operasi, kebijakan internal, prosedur operasi standar, dan hasil dari pelatihan.

• Ucapan terima kasih kepada semua peserta, staf senior, kepala dinas, dll. untuk partisipasi dan kerja sama mereka
• Masukan staf mengenai pelatihan.
• Perubahan yang diperlukan/diminta sebagai respons terhadap pelatihan
• Mengidentifikasi bagian yang belum jelas, topik yang sulit, kegiatan mana yang berjalan baik dan yang tidak berjalan dengan baik
• Apa pendapat mereka mengenai materinya
• Diskusi mengenai persoalan yang dikemukakan selama pelatihan. Berbagai masalah atau kebingungan perlu diklarifikasi.
• Masalah kebijakan yang signifikan
  • Lalu lintas
  • Obat yang bersifat tradisional dan tidak terdaftar dapat ditambahkan di kemudian hari, agar dapat dicari menurut komponennya, dll.
  • Kode lokasi – perubahan pada masa mendatang dapat dilakukan melalui situs web oleh koordinator provinsi dan kabupaten
  • Data tambahan biasanya direkam, tetapi tidak tertangkap
  • Prosedur untuk mengkomunikasikan perubahan, pembaruan, dll.
• Hasil
  • Laporan melalui antarmuka web
  • Laporan lewat email
  • Permintaan laporan baru
  • Pengunduhan data untuk digunakan dalam Excel atau perangkat lunak lainnya
  • Pemetaan – akan difungsikan tak lama lagi
• Ke mana mencari bantuan dan saran, serta untuk memberikan masukan
  • Sumber daya – web, wiki, aplikasi, obrolan, xm
  • Keahlian manusia – koordinator, pengelola
• Pelatihan pendukung akan menyusul pada masa mendatang untuk membantu staf memperkuat keterampilan mereka di berbagai bidang penting
  • Investigasi penyakit dengan penekanan pada keterampilan pemeriksaan, pengenalan tanda, proses diagnostik, penentuan uji laboratorium apa yang diperlukan, dan saran perawatan
  • Epidemiologi Lapangan dan Surveilans bagi paravet dan dokter hewan
  • Advokasi Anggaran
  • Analisis data untuk para pengambil keputusan
  • GIS
• Masukan akan selalu diterima dengan tangan terbuka. Sistem ini ditujukan bagi semua pengguna dan filosofi yang memandunya adalah bahwa iSIKHNAS harus memberikan layanan yang berguna bagi SEMUA pengguna pada SEMUA tingkat.