Wiki Sumber Informasi iSIKHNAS

Pendekatan yang dapat dilakukan

• Perlakukan orang tersebut seperti anda memperlakukan peserta lain dan tidak memberi perhatian khusus untuk sikap yang buruk
• Tidak memberi peluang kepada mereka untuk membahas ketidakpuasannya lebih dari sekali
• bicara pada mereka saat istirahat dan lihat apakah anda dapat mencari tahu alasan mengapa mereka bersikap sangat negatif
• tekankan nilai, isi, relevansi dan arti penting pelatihan